রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

kj77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়যেকোনো সময় তথ্য সংশোধনের অধিকার
kj77 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

তথ্য নিরাপত্তায় আমাদের অঙ্গীকার

SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে শুধু আপনিই আপনার তথ্যে ঢুকতে পারেন। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে প্রোফাইল তৈরি করতে নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, bKash ও Nagad পেমেন্টসহ সব ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

কুকি নীতি

কুকি শুধুমাত্র সাইট কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হয়; আপনার পরিচয় তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার পাশে আছে — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটন চাপুন — গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন; কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান — সেখানে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া হলো। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার ও প্রতিকারের সুযোগ নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে থাকে, তবে আপনার ওয়ালেট পিন কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের কাছে আপনার প্রোফাইল বিক্রি হয় না।

অবশ্যই। লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই আপডেট করুন। বিশেষ অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানালে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু সাইট ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

সাইটের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি অভিযোগ জানান। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনি নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।